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Assurance cyber pour agences immobilières et administrateurs de biens

Les agences immobilières cumulent trois risques cyber majeurs : données clients sensibles (revenus, pièces d'identité, RIB), flux financiers importants (dépôts de garantie, loyers) et outils numériques multiples (portails, CRM, outils de signature électronique). Une cyberattaque peut bloquer des transactions en cours et engager votre responsabilité.

Les risques propres à l'immobilier

  • Fraude au dépôt de garantie : les hackers interceptent les communications entre l'agence et l'acquéreur pour substituer le RIB de l'agence par le leur. Des détournements de 5 000 € à 50 000 € sont documentés en France.
  • Vol de dossiers locataires : revenus, pièces d'identité, bulletins de paie — données très valorisées pour les usurpations d'identité.
  • Ransomware sur le logiciel de gestion : ImmoBird, Périclès, Crypto Immo, ou tout autre logiciel de gestion locative chiffré = impossibilité d'encaisser les loyers.
  • Phishing ciblant les mandats : emails frauduleux imitant une plateforme de portails (SeLoger, Leboncoin) pour récupérer vos identifiants.

Garanties pour les agences immobilières

  • Fraude au virement immobilier : remboursement des sommes détournées sur les dépôts de garantie, honoraires ou loyers.
  • Responsabilité vis-à-vis des clients vendeurs et acquéreurs en cas de fuite ou de compromission de leurs données.
  • Restauration des logiciels de gestion et des bases de données propriétés/locataires.
  • Hotline juridique RGPD : assistance immédiate en cas de violation de données clients.

Comment souscrire une assurance cyber pour votre agence ?

  • Le questionnaire de souscription prend environ 5 minutes : nombre de mandats gérés, volume de transactions annuelles, outils utilisés (logiciels de gestion, portails, signature électronique).
  • La couverture est effective sous 48h après validation. Une attestation d'assurance cyber peut être fournie immédiatement pour répondre aux exigences de vos partenaires ou de votre réseau d'agences.
  • Les groupements d'agences (franchises) peuvent bénéficier d'un contrat flotte mutualisé avec des tarifs négociés. Mentionnez-le lors de votre demande de devis.

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Questions fréquentes

Non. Les assurances RC Pro traditionnelles ne couvrent pas la fraude au virement d'origine cyber. C'est spécifiquement l'objet de l'assurance cyber.
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